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Comparalarma

Política de privacidad

En esta política se explica cómo trata Comparalarma los datos personales obtenidos a través del formulario de comparación, de los canales de contacto y de la navegación web, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 y de la Ley Orgánica 3/2018.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Comparalarma, marca comercial de [PENDIENTE_RAZON_SOCIAL], con NIF/CIF [PENDIENTE_NIF] y domicilio en [PENDIENTE_DOMICILIO].

Puedes contactar con el responsable en info@comparalarma.es.

Datos que recogemos

CategoríaDatos tratadosProcedencia
Formulario de comparaciónNombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, datos del inmueble, tipo de uso, necesidades de seguridad y cualquier información adicional que la persona interesada aporte en su solicitud.Directamente del usuario.
Navegación webDirección IP, user-agent, información técnica del dispositivo, idioma, fecha y hora de acceso y eventos básicos de navegación necesarios para seguridad y funcionamiento.Obtención automática durante la navegación.

Finalidades del tratamiento

Los datos se tratan para gestionar tu solicitud de comparativa, valorar tus necesidades de seguridad, ponerte en contacto con un asesor de seguridad colaborador relacionado con tu solicitud y atender consultas posteriores vinculadas a la comparativa solicitada.

También podremos tratar datos para el cumplimiento de obligaciones legales, la prevención del fraude, la seguridad del servicio y la defensa frente a reclamaciones.

Base legitimadora

TratamientoBase jurídica
Envío de la solicitud y contacto comercial relacionado con la comparativaConsentimiento expreso de la persona interesada, de conformidad con el artículo 6.1.a del RGPD, cuando la solicitud implique aceptación para ser contactado con fines de información comercial relacionada con el servicio solicitado.
Gestión de la solicitud de comparativa y actuaciones previas a la posible contrataciónAplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada, de conformidad con el artículo 6.1.b del RGPD.
Conservación mínima, seguridad y cumplimiento normativoCumplimiento de obligaciones legales y, cuando proceda, interés legítimo en garantizar la trazabilidad, seguridad y defensa jurídica del servicio.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, si no llega a formalizarse contratación alguna, durante un plazo máximo de 12 meses desde la última interacción, salvo que deba mantenerse un plazo superior por obligación legal o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Cesiones a terceros

Comparalarma podrá comunicar los datos estrictamente necesarios al asesor de seguridad colaborador asignado a la solicitud, siempre identificable y vinculado contractualmente al cumplimiento del RGPD y de la LOPDGDD, con el único fin de elaborar y gestionar la comparativa solicitada.

No se ceden datos a terceros ajenos a la finalidad del servicio ni se venden a redes comerciales indiscriminadas, agregadores de leads o empresas de spam.

Transferencias internacionales

Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos. Si en el futuro resultaran necesarias para la prestación de algún servicio auxiliar, se adoptarían previamente las garantías exigidas por la normativa de protección de datos y se informaría de ello de forma transparente.

Derechos ARSULIPO y cómo ejercerlos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas enviando una solicitud a dpd@comparalarma.es o a info@comparalarma.es.

Para proteger tus datos, podremos solicitar información adicional que permita verificar tu identidad y, en caso de actuar mediante representante, la acreditación suficiente de dicha representación.

Reclamación ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en https://www.aepd.es.

Decisiones automatizadas

Comparalarma no adopta decisiones automatizadas ni elabora perfiles con efectos jurídicos o significativamente similares sobre las personas usuarias a partir de los datos recabados en esta web.

Modificaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos, criterios de autoridad o modificaciones en los tratamientos efectuados. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Delegado de protección de datos

Para cuestiones específicas de protección de datos puedes contactar con el DPD en dpd@comparalarma.es.

Última revisión: 3 de mayo de 2026